乌客人物宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒
有一种精神,看似平凡渺小,它却能成就不平凡的业绩;有一种精神,看似豪情万丈,它却代表着最平实务本的人文精神。那就是:爱岗敬业无私奉献的精神。 以身作则言传身教每天最少走2万步,楼梯上下有多层,接送列车8趟,每天的工作时间是从早上8点到晚上的22点。自开展基础卫生整治活动以来,这就是乌鲁木齐客运段动车队队长南保君每天的工作轨迹。 按照集团公司“一级带着一级干,一级做给一级看”的要求,南保君坚持每趟车都要自己送,每节车厢自己都要亲自干,每个职工都要自己亲自教。 她给车队干部开会总是说这样一句话,咱们干部要行的端立的正发挥好表率作用,才能让职工信服。记得动车队列车长杨美玲说过这样一句话:“虽然我们累,但是每次我们看到南队长同我们在一起,心里就是暖的,一点都不感觉累,每次接送车,南队长都会在站台上等着我们,我们就会有力量。” 强化学习教育抓日常为了将新疆女子动车队塑造成一支高素质高效率高标准的优秀团队,南保君通过创新日常培训方式加强乘务员整体综合素质。 结合上级文件和规章制度及现场重点注意事项,每月利用大点名时机,用PPT形式为大家进行讲解学习,其授课内容也从以前的读文件、学文件的方式中解放出来,在南队长的带领下,大家精心设计教学内容、教学形式和研讨课题,采用学习型课堂、研讨式、案例式和情景模拟相结合的方法,调动乘务员参与的积极性,进一步提升了培训效果。“参加小课堂、增长大见识”,这是不少乘务员对“PPT小课堂”发出的由衷感慨。 抓服务质量不走过场走进动车车厢只有一个感受就是既干净又整洁,旅客普遍感觉到我们动车的卫生像五星级酒店的一样,走到哪里都是一尘不染。 “动车厕所环境卫生是进一步改善旅客出行体验,提升动车运营品质的关键,哪怕再脏、再臭、任务再重我们都将不遗余力。”南保君介绍说。为贯彻落实“厕所革命”工作要求,进一步提升旅客乘车体验,南保君为此制定详尽计划,彻底净化和动态保持厕所环境卫生消除厕所积垢、尿垢,达到窗明几净、物见本色,使厕所清洁卫生成为常态,同时定期组织对厕所设施设备进行全面检查、梳理,及时报车辆部门检修,保证便器、冲水、洗手、照明、通风、排污以及门锁等设施齐全,作用良好. 把每一件简单的事情做好,就是不简单;把每一件平凡的事情做好,就是不平凡。多年的实践充分证明,这支团队在她的管理和带领下成为了一支品质好、业务精、能力强的精英团队,并且先后获得火车头奖章先进集体、全国三八红旗集体、自治区“安康杯”先进集体、“1+1”民族团结先进集体、自治区“行风示范窗口”及乌鲁木齐局集团公司“青年文明号”等一系列荣誉。 “干一行,爱一行,钻一行”。工作26年来,南保君坚守初心,对工作保持着一如既往的热情。面对交通强国、铁路先行的责任使命,她将不断钻研,不忘初心,继续为乌客发展贡献自己的力量。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇 |
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